1. Compromisso com a Privacidade

Na Périplo Exemplar, Lda, reconhecemos a importância da privacidade e proteção dos dados pessoais dos nossos visitantes, clientes e parceiros. O nosso compromisso é agir com total transparência e responsabilidade na recolha, tratamento e armazenamento dos seus dados, garantindo que tal seja feito de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).

2. Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado através do website https://periploexemplar.com  e também a quaisquer interações realizadas com a empresa por meios digitais, telefónicos ou presenciais, sempre que envolvam o fornecimento voluntário de informações pessoais.

3. Recolha de Dados Pessoais

A recolha de dados pessoais realiza-se de forma proporcional e limitada ao estritamente necessário, com base em fundamentos legais válidos. Os dados podem ser recolhidos através dos seguintes meios:

• Formulários de contacto no website;
  
• Inscrição para newsletters ou comunicações comerciais;
  
• Pedidos de informação por e-mail ou telefone;
  
• Agendamento de serviços ou marcações online;
  
• Comunicação direta com os nossos colaboradores.
  

Tipos de dados que podemos recolher:

• Nome completo;
  
• Endereço de e-mail;
  
• Número de telefone;
  
• Dados relativos à localização (ex. país, cidade);
  
• Conteúdo das mensagens e histórico de contacto;
  
• Dados técnicos do navegador ou dispositivo (através de cookies, ver nossa Política de Cookies).
  

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para os seguintes fins:

• Processamento de pedidos de informação e orçamentos;
  
• Prestação dos serviços contratados;
  
• Gestão administrativa e contábil da relação com o cliente;
  
• Envio de comunicações relevantes, com o devido consentimento;
  
• Melhoria da experiência do utilizador no website;
  
• Cumprimento de obrigações legais ou fiscais.
  

A base legal para o tratamento pode incluir:

• Consentimento explícito do titular dos dados;
  
• Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
  
• Cumprimento de obrigação legal;
  
• Interesse legítimo da empresa (ex: segurança da informação, melhoria do serviço).
  

5. Conservação de Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário à realização da finalidade que motivou a sua recolha, ou durante o tempo exigido por lei. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Exemplos de prazos:

• Dados de contacto: até 12 meses após o último contacto ativo;
  
• Dados de clientes: até 10 anos, conforme obrigações fiscais;
  
• Dados recolhidos por cookies: conforme definido na Política de Cookies.
  

6. Segurança e Proteção dos Dados

A Périplo Exemplar, Lda adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a proteção dos dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
  
• Divulgação acidental ou indevida;
  
• Perda, destruição ou modificação não autorizada;
  
• Uso abusivo ou tratamento ilícito.
  

Utilizamos firewalls, protocolos de encriptação, gestão restrita de acessos e políticas internas de segurança da informação.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, trocamos nem transferimos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. No entanto, poderemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços contratados (ex. alojamento web, e-mail marketing, ferramentas CRM);
  
• Autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei;
  
• Subcontratantes, sempre sob contrato com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.
  

Nunca realizamos transferências internacionais de dados sem assegurar garantias equivalentes às exigidas pela legislação europeia.

8. Ligações para websites externos

Nosso website pode conter links para websites externos operados por terceiros. Embora façamos o possível para apenas referenciar fontes confiáveis, não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites. Recomendamos que leia as políticas de cada site que visitar.

9. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com o RGPD, os titulares de dados têm os seguintes direitos garantidos:

• Direito de acesso: saber que dados pessoais estão a ser tratados;
  
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados incorretos;
  
• Direito ao apagamento: requerer a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”);
  
• Direito à limitação: restringir temporariamente o tratamento em certas condições;
  
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados, nos casos aplicáveis;
  
• Direito à portabilidade: receber os dados em formato estruturado, de uso comum;
  
• Direito de retirar o consentimento, a qualquer momento.
  

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para:

📧 [email protected]

Responderemos no prazo máximo de 30 dias úteis, salvo exceções legalmente justificadas.

10. Consentimento e Alterações

Ao continuar a utilizar o nosso website, presumimos que aceita os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com alguma cláusula, solicitamos que interrompa a utilização do website e entre em contacto connosco.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política sempre que necessário, por razões legais, técnicas ou operacionais. Todas as versões serão publicadas nesta página com data de entrada em vigor.

Data da última atualização: Junho de 2025

11. Contactos

Caso tenha dúvidas, queira exercer algum direito ou precise de mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

Périplo Exemplar, Lda

Responsável pelo Tratamento de Dados

📧 [email protected]

📞 +351 217 653 695

📍 Avenida dos Bombeiros Voluntários de Algés, 15A, 1495-024 Algés, Portugal